Gestionnaire comptes clients et développement des affaires

Sous la supervision du Chef développement des affaires- secteur détail et HRI, le titulaire du poste participe activement à l’optimisation des ventes et au développement des affaires afin d’atteindre les objectifs de ventes de l’entreprise;

Il est responsable, en collaboration avec l’équipe de ventes, de la gestion des comptes clients sous sa gouverne au Québec, ainsi que du développement des affaires, notamment en Ontario et dans l’ouest canadien.

Responsibilities

Volet gestionnaire de comptes

  1. S’assurer d’établir et de maintenir un niveau de service clientèle optimal pour les clients actuels désignés;
  2. Repérer des occasions d’affaires auprès des clients actuels ;
  3. Communiquer efficacement l’information concernant les produits existants et nouveaux produits, les ventes et les promotions;
  4. Effectuer et présenter les analyses d’affaires et de rentabilité détaillées pour approbation des mandats de négociation;
  5. Négocier et gérer les ententes commerciales selon les budgets approuvés;
  6. Présenter régulièrement des revue d’affaires aux clients sous sa responsabilités, tout en maximisant les mises en listes, visibilités et support promotionnels;
  7. S’assurer de la satisfaction des clients sous sa responsabilité en collaborant étroitement avec le service à la clientèle.

Volet développement des affaires

  1. Établir un plan d’affaire profitable pour l’acquisition d’une clientèle en Ontario et dans l’ouest canadien;
  2. Avec le support de ses supérieurs hiérarchiques, identifier des nouveaux partenaires potentiels (courtiers et distributeurs), négocier des ententes s’assurer d’un suivi régulier avec ceux-ci;
  3. Participer activement au développement des parts de marché de la marque Nationale auprès du marché hors Québec;
  4. Développer des plans de ventes en fonction des budgets et objectifs de ventes;
  5. Développer des plans d’action afin d’atteindre les objectifs de ventes (parts de marché) et rencontrer les indicateurs de performance basés sur les KPOs et KPIs de l’entreprise;
  6. Préparer et effectuer des revues d’affaires auprès des différents clients ciblés au Canada et en faire les suivis;
  7. Participer à des salons ou des expositions et support à la coordination;
  8. Toute autre tâche connexe permettant d’atteindre les objectifs de ventes.

Requirements

  • Baccalauréat en communication, en marketing ou dans un domaine connexe. Toute combinaison d’études et d’expérience pertinente sera considérée;
  • Parfait bilinguisme français-anglais parlé et écrit
  • Expérience minimale de 2 ans en développement des affaires, idéalement dans le secteur alimentaire;
  • Ouvert à des déplacements occasionnels au Québec, et ailleurs au Canada

Skills

  • Planification et sens de l'organisation
  • Axé sur les résultats
  • Sens de l'éthique, esprit d'équipe
  • Connaissances et aptitudes dans la gestion de comptes par un service à la clientèle optimal;
  • Fortes aptitudes en développement des affaires;
  • Connaissance en gestion par catégorie;
  • Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Word, etc)
Please note that we will only communicate with selected applicants for the next stage of the selection process.

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